Подтверждение оплаты и получение кассового чека


Списание денег с карты происходит после окончательного подтверждения заказа со стороны магазина. Одновременно со списанием денег с вашей карты Вам будет передан электронный кассовый чек на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа. Обращаем внимание, что указанный чек поступит от оператора фискальных данных «Первый ОФД».

 

Если Вы не получили электронный кассовый чек, пожалуйста, проверьте папку “Спам”, возможно, что письмо попало туда и поэтому не отображается в общем списке входящих писем. Также, рекомендуем проверить правильность вашего адреса электронной почты. Это можно сделать в Личном кабинете.

Когда я получу свой заказ?


Если Ваш заказ оплачен и не является предзаказом, то он будет укомплектован и передан в курьерскую службу в ближайший рабочий день.

 

Дата отправки, указанная в подтверждении заказа – это дата передачи товаров для доставки курьерской службе. Доставка по Москве и Санкт-Петербургу обычно занимает 1-2 рабочих дня. Сроки доставки в другие города можно рассчитать на сайте курьерской службы DPD.

 

В момент передачи товара курьерской службе мы направим Вам по электронной почте уведомление с номером отправления и ссылкой на отслеживание. А когда товар поступит в пункт выдачи в вашем городе, Вам будет отправлено смс-уведомление.